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北京公交车服务电话
北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为“12328”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打“12328”，24小时人工服务。
6公交服务热线为24小时服务热线，每天6时至22时为人工服务时间，22时至次日6时系统将“人工服务”自动接入“语音留言”功能，客服人员会提取录音，根据乘客来电内容及时处理。
北京公交集团的客服电话是96166，可咨询有关北京市公交线路、票价、优惠政策等问题。针对退伍军人优待证乘坐公交的问题，以下将详细分段解
北京坐公交怎么支付
银行卡快捷支付。部分公交车支持银联闪付功能，可以直接使用银行卡在乘车时刷卡。 北京一卡通app。
在北京乘坐公交车，您可以通过以下方式支付车费： 使用北京一卡通：在地铁站、公交站、便利店等地方可以购买或充值北京一卡通。乘车时将卡片放在读卡区即可。
首先，现金支付是一种最基本的支付方式。乘客可以在车上直接向售票员支付现金，购票乘车。这种方式不需要任何预先准备，但需要注意的是，乘客需要准备零钱，因为公交车一般不接受大额钞票。其次，公交卡支付是一种更便捷的方式。
其次是手机支付，手机支付的方式很多，可在微信、支付宝、亿通行、云闪付、各大掌上银行等有支付功能的软件搜索北京公交完成身份认证即可乘车支付。
首先在手机上面找到钱包，点击打开。之后在钱包的最上方，找到公交卡，点击进入。接着点击界面下方的立即开卡。找到界面下方的北京一卡通，直接点击进入。
北京公交车有几层
1、双层巴士即双层的公共汽车（Double-deck bus）， 是指载客车厢由上下两层组成的公共汽车。双层巴士起源于英国，其中行走伦敦的红色双层公交车，更是英国的“国宝”。
2、北京公交特12路：北京公交特12路为上下两层的双层载客巴士。普通北京公交：普通北京公交通常外形为单层巴士载客。票价计价方式不同 北京公交特12路：北京公交特12路实行分段计价，最高票价7元。
3、有800内环、23路、特8内、外环、特9内、外环、803路、观光联运2号线等等。补充内容：双层公共汽车是指：载客车厢由上下两层组成的公共汽车，两层之间有楼梯相互连接，而楼梯在车厢的中部或者后部。
北京公交车的首发时间和末班时间是多少?
1、北京36条夜班公交运营时间为23：20-4：50。市交通部门通过缩短既有夜间线路发车间隔，为市民夜间公交出行提供便利。
2、丰宁到北京公交车路线时刻表为首班发车时间早6：40分，末班为16：30分，6：40分—8：40分每班间隔为30分钟；8：40—16：30每班间隔为40分钟。京丰公交采用丰宁和北京望京西公交站同时对发方式，在怀柔汽车站设立停靠站。
3、北京公交车没有夏季和冬季运行时间，一年都是一个运行时间，一般早班车在早5点左右，未班车在晚上23点左右。北京公交有夜班车，从晚上23点开始运行，到第二天早上5点左右下班，基本上是24小时都有公交车运行。
4、打头的为夜间车，一般11：40---4：40。其他车一般都是6：00--6：30，只有几个特别人多的车，还是公交主干线上的车如环三环的300路、长安街的1路基本都是不到5点就出来了。
5、根据所在城市、公交车路线、公交车职能不同，公交车营运时间并不是统一的。但是基本都在6点半至11点半之间。有些公交车6点开始，有些公交车7点开始。