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铁路服务是什么专业
1、铁路服务专业是培养铁路乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上铁路乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。
2、铁路乘务是铁路乘务专业。铁路乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤。
3、铁路运输服务专业是为铁路运输服务的。铁路运输服务专业是一门涉及到铁路运输系统运营、管理、维护和改进的学科。该专业的主要目的是为学生提供对铁路运输系统的深入了解，以及在铁路运输行业的职业发展机会。
4、高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业。该专业年限是3年，专业代码是500113。高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。
铁路六个现代化五个服务是什么
即现代化铁路基础设施体系、现代化铁路运输服务体系、现代化铁路科技创新体系、现代化铁路安全保障体系、现代化铁路经营管理体系、现代化铁路治理体系。
基础设施体系、运输服务体系、铁路科技创新体系、铁路安全保障体系、铁路经营管理体系、铁路治理体系。
到2035年，率先建成服务安全优质、保障坚强有力、实力国际领先的现代化铁路强国；到2050年，全面建成更高水平的现代化铁路强国，全面服务和保障社会主义现代化强国建设。
一是提升铁路创新水平，二是推动铁路融合发展，三是提高铁路运输服务品质，四是打造绿色安全铁路，五是服务更高水平对外开放。
铁路客服电话人工服务热线
是全国铁路客户服务中心的电话，中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
电话一般仅提供咨询和投诉功能，铁路部门有售票热线95105105。或者你可以网上订票。全国统一的客户服务电话为12306。拨打12306，会有语音提示，根据提示按1选择 乘客服务，然后按提示进行手动服务的 按0，然后稍等片刻。
铁路旅客运输服务的特征主要体现在
载客量大：铁路运输具有大容量的特点，可以同时运输大量乘客和货物，因此铁路旅客运输在节假日、大型活动等高峰期间，是疏散人流的重要手段。
铁路旅客运输的特点主要表现在以下几个方面： 主要服务对象：铁路旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。
铁路旅客运输主要特点为：旅客运输主要的服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。铁路客运产品具有易逝性。旅客运输在时间上有较大的波动性。
铁路旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。铁路旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。
特点：满足旅客旅行的需要，安全、迅速、准确地输送旅客和附带的行李、包裹、邮件，并使旅客在旅途中感到舒适和得到文化、生活上的良好服务。
第三，铁路旅客运输产品具有舒适的特点。铁路公司为旅客提供了各种舒适的车厢，例如硬座、软座、硬卧、软卧等等，旅客可以根据自己的需求选择不同的车厢。