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12306疫情免费退票政策
1、疫情期间免费退票的政策是，疫情的原因旅客无法出行，需要退票的一律是免收退票费用，也就是说免费可以办理退票业务。
2、登录12306官网 在12306官网上进行免费退票操作，需要先登录自己的账号。如果没有账号，可以先进行注册。进入订单页面 登录成功后，进入订单页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
3、法律分析：疫情期间，免费退票，不收取手续费。
4、为了应对新冠肺炎疫情的影响，铁路部门推出了免费退票措施，方便旅客出行。下面是具体的操作步骤。操作步骤 登录12306网站 在浏览器中输入12306网址，并进入官方网站。如果您还没有注册账号，请先进行注册。
5、疫情期间，火车票退票是免手续费的。国家规定自2020年2月6日0时起，对自愿更改行程需要进行退票的朋友免收退票手续费。
6、铁路部门推出免费退票措施 进入冬季气温骤降，叠加部分地区新冠疫情复燃，为了配合全国的防疫工作，铁路部门推出免费退票措施。
铁路出台退票措施(保障旅客权益,缓解疫情影响)
通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续，票款将原路退回支付账户，完成退票手续。在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票，已领取报销凭证的旅客，如何办理退票？可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。
登录铁路12306网站或手机APP，进入“我的订单”页面；选择需要退票的订单，点击“退票”按钮；根据系统提示，填写退票原因和联系方式等信息；确认退票信息，点击“提交”按钮。
火车出现延误很长时间，火车因为天气原因停运的话都可以去窗口全额退票。所买车票距离发车十五天(不含）以上也可以全额退票，因为铁路局规定距离发车十五天(不含）以上免收退票手续费。
登录12306官网 在12306官网上进行免费退票操作，需要先登录自己的账号。如果没有账号，可以先进行注册。进入订单页面 登录成功后，进入订单页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
国铁集团客运部相关负责人介绍，新冠肺炎疫情发生后，铁路部门先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施，满足旅客变更行程的需要。
铁路部门推出免费退票措施
1、此外，继高铁等部门以后，春节期间的机票也可以免费退改了。
2、自2020年6月17日0时起，6月16日24时前购买的火车票，退票是不需要收手续费的。
3、旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，自2020年2月6日0时起，在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
4、你好，根据铁路部门出台的免费退票措施，旅客退票时可以申请免费退票，退票时不需要支付手续费，购买的铁路乘意险和互联网订餐的都可以一同办理，可以全额退车票。
5、为了应对新冠肺炎疫情的影响，铁路部门推出了免费退票措施，方便旅客出行。下面是具体的操作步骤。操作步骤 登录12306网站 在浏览器中输入12306网址，并进入官方网站。如果您还没有注册账号，请先进行注册。
关于铁路部门推出免费退票措施一事,你有何看法?
除了多收费外，还需要提前为行程准备好一切。不得不说，铁路部门推出的免费退票措施，很大程度上消除了人们买票的后顾之忧，我们提前一两个月买票更方便了。
为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自8月3日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
为什么不退日前铁路部门发布了免费退票的措施，这种措施对百姓来说其实是比较有利的，大家能够合理的去安排自己的时间，不会因为没办法出行而浪费。同时也能够让以前那些买不上票的人成功买上票，去到自己想去的地方。
在这之间出现了一些无症状感染的一些患者，同时也有很多地方对此进行的相应的封锁措施。